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고객 생애 가치
6개 레벨
고객이 기업과의 관계를 통해 생성할 것으로 예상되는 총 수익이에요. 이는 마케팅 전략 및 고객 유지 관리에 중요한 지표로 사용돼요. 높은 값은 기업의 지속 가능성과 성장 가능성을 나타내요.
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6개의 레벨을 통해 체계적으로 학습하고, 커리어 성장의 기반을 다지세요.
6
레벨 로드맵
단계별 역량 인증
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학습 로드맵
6개 레벨
전체 6
Lv 1. 무엇인지 알아요
1. WHAT
Lv 2. 고객의 생애 가치와 수익성을 측정하는 기본 지표를 다룰 수 있어요
Lv 3. 고객 생애 가치를 구성하는 주문 금액, 구매 빈도, 고객 수명 등의 지표를 계산할 수 있어요
Lv 4. 고객의 행동 패턴과 구매 여정을 분석하여 생애 가치를 계산할 수 있어요
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Lv 5. 고객 획득 비용과 충성도 프로그램을 활용해 고객 생애 가치를 높일 수 있어요
Lv 6. 고객 데이터를 활용하여 생애 가치를 예측하고 분석할 수 있어요
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학습 팁
1
각 레벨의 요구사항을 꼼꼼히 확인하세요
2
실습을 통해 배운 내용을 적용해보세요
3
레벨업으로 실력을 인증받고 커리어를 성장시키세요