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Churn Rate
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이탈률
5개 레벨
이탈율은 고객이 서비스를 중단하는 비율이에요. 이 지표는 기업의 고객 유지 능력을 평가하는 데 중요해요. 낮은 이탈율은 긍정적인 고객 경험을 나타내요.
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5개의 레벨을 통해 체계적으로 학습하고, 커리어 성장의 기반을 다지세요.
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레벨 로드맵
단계별 역량 인증
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학습 로드맵
5개 레벨
전체 5
Lv 1. 비율과 속도의 개념을 구분할 수 있어요
1. 비율의 개념
2. 속도의 개념
3. 퍼센트 해석
Lv 2. 이탈율과 유지율을 계산할 수 있어요
Lv 3. 이탈율을 통계적으로 추정하고 검정할 수 있어요
Lv 4. 생존 분석 기법을 알아요
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Lv 5. 기초 이탈 예측 모형을 설명할 수 있어요
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